Widerrufsrecht
Unser Widerrufsrecht wurde zuletzt am 02. Jänner 2026 aktualisiert.
Widerrufs-/Rücktrittsbelehrung für Verbraucher:innen
1. Geltungsbereich
Diese Rücktrittsbelehrung gilt nur für Verbraucher:innen im Sinn des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), die über Fernkommunikationsmittel (z. B. Website/Online-Checkout) Verträge über digitale Produkte und/oder Online-Dienstleistungen mit Silvia Ladner MSc abschließen. Unternehmer:innen steht kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.
2. Rücktrittsrecht (14 Tage)
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren:
Silvia Ladner MSc
E-Mail: office@silvialadner.com oder kontakt@silvialadner.at
Hintausstraße 44, 2130 Siebenhirten, Österreich
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
3. Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
4. Wertersatz bei Dienstleistungen (z. B. Online-Calls/Mentoring)
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung während der Rücktrittsfrist beginnen soll, und treten Sie anschließend vom Vertrag zurück, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Rücktrittsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen.
5. Digitale Inhalte (Downloads/sofortiger Zugang) – Entfall des Rücktrittsrechts
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. PDF-Downloads, Online-Material, sofortige Freischaltung eines Mitgliederbereichs/Kurses), erlischt das Rücktrittsrecht, wenn
- Sie ausdrücklich zustimmen, dass ich mit der Vertragserfüllung (Bereitstellung/Freischaltung) vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginne, und
- Sie bestätigen, zur Kenntnis genommen zu haben, dass Sie dadurch Ihr Rücktrittsrecht verlieren.
Diese Zustimmung und Bestätigung erfolgt im Bestellprozess über eine gesonderte Checkbox.
6. Muster-Rücktrittsformular
(Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an die oben genannte E-Mail-Adresse.)
An: Silvia Ladner MSc, Hintausstraße 44, 2130 Siebenhirten, Österreich, office@silvialadner.com oder kontakt@silvialadner.at
Hiermit trete ich vom Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte/die Erbringung der folgenden Dienstleistung zurück:
Bestellt am: [Datum]
Name: [ ]
Anschrift: [ ]
E-Mail: [ ]
Datum: [ ]
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): [ ]
7. Technische Hinweise / Zahlung
Die Abwicklung von Zahlungen kann über Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) erfolgen. Die Auswahl der Zahlungsart und der jeweilige Zahlungsprozess werden im Bestellvorgang angezeigt.
Bei Fragen kontaktiere mich gerne auch unter: office@silvialadner.com